Андрей Павлов — это переговорщик высшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие бессильны, он находит решения — и получает за это огромные гонорары. Каждый раз он кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь неузнаваемым для окружающих.
Свою уникальную способность к перевоплощению Павлов отточил ещё в детстве, когда учился выстраивать сложные отношения с матерью. Со временем он развил в себе невероятную проницательность, научившись читать людей как открытую книгу. Эта глубокая интуиция привела к тому, что теперь он не доверяет никому — даже самому себе.